Kamuya açık kalite bilgisi
Kalite Politikası ve Yönetimin Taahhüdü
Alfred H. Knight Gözetme ve Analiz Hizmetleri A.Ş. (AHK Türkiye), müşterilerine zamanında, tarafsız, güvenilir ve ihtiyaçlarını karşılayan hizmet sunmayı; akredite faaliyetlerinde ilgili akreditasyon kapsamları, uygulanabilir mevzuat ve TS EN ISO/IEC 17020 ile TS EN ISO/IEC 17025 şartlarına uygun çalışmayı taahhüt eder.
Yönetimin taahhüdü
Yönetim;
- kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürdürmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- müşteri ihtiyaçları ile sözleşme, mevzuat, standart ve diğer uygulanabilir şartların doğru şekilde belirlenmesini ve karşılanmasını,
- kalite hedeflerinin oluşturulmasını, izlenmesini ve düzenli olarak gözden geçirilmesini,
- faaliyetlerin yetkin personel ve uygun kaynaklarla yürütülmesini,
- muayene faaliyetlerinde A Tipi muayene kuruluşu bağımsızlık şartlarını; tüm akredite faaliyetlerde tarafsızlık ve gizlilik şartlarını korumayı,
- tarafsızlığa yönelik ticari, mali veya diğer risk ve baskıları belirlemeyi, değerlendirmeyi ve bunların faaliyetlerin tarafsızlığını etkilemesini önlemeyi,
- kullanılan standart, metot ve teknik gereklilikleri güncel olarak takip etmeyi,
- müşteri geri bildirimleri, şikâyetler, itirazlar, uygunsuzluklar ve yönetimin gözden geçirmesi sonuçlarını iyileştirme amacıyla değerlendirmeyi,
- kalite politikasının kuruluş içinde duyurulmasını, anlaşılmasını ve uygulanmasını,
- kalite yönetim sisteminin etkin işletimi için gerekli kaynakları sağlamayı
taahhüt eder.